よくある質問
試奏はできますか?
ITADANI reedでは、郵送による試奏サービスは只今行っておりません。また、交換、返品も商品の性質上お断りさせていただいております。ご了承ください。
海外からオーダーはできますか?
海外からのご注文は只今受け付けおりません。発送による品質の低下を避けるためです。
リード使用後、どのように手入れ/保管をしたらいいですか?
ダブルリードは、演奏後に適切な手入れと保管を行うことで、長持ちさせることができます。オーボエリードは、演奏後まずリードの中を小羽根で掃除し、その後リード表面の水気をティッシュペーパーなどで優しく拭き取りましょう。オーボエリードもファゴットリードも水分が残っているとカビや腐食の原因となるため、しっかりと水気を拭き取ることが重要です。次に、リードケースに平らに並べて収納します。リードケースは、通気性の良いものがおすすめです。直射日光や高温多湿を避け、涼しい場所に保管してください。
返品はできますか?
当社のリードはすべて手作業で制作され、商品の特性上お客様お客様都合による返品はお受けしておりません。ただし、初期不良や注文内容と異なる商品が届いた場合には、速やかに交換対応をさせていただきます。返金対応は出来かねますのでご了承ください。該当の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
材料を指定できますか?
現在、そのサービスは行っておりません。
オーボエのチューブの、メーカーや長さを指定することはできますか?
対応していません。
ファゴットリードの糸はどういう基準で決めているのですか?
ベースの糸は、滑りにくさとボーカルへ装着するときの持ちやすさを最優先に選定しており、上糸には、強度と美観を追求し、さまざまな試行を重ねて選び抜いた上質な絹糸を使用しています。また、脱着時にリードの素材部分と糸の巻き部分が分離しないよう、接着剤の選定、使用方法にも細心の工夫を施しています。
一度に大量に発注できますか?
可能ですが、リードの性質上在庫に限りがある上、手作業での制作になるので、場合によってはお時間を長くいただく場合がございます。御検討の際はメールにてご相談ください。
リードの価格には消費税が含まれていますか?
当店は免税事業者のため、消費税は請求しておりません。